امروزه خیلی از افراد اعم از زن یا مرد شاغل هستند و ساعت زیادی از وقت خود را در محیط کار می گذرانند پس موفقیت در محیط کار و داشتن وجه ای مناسب و آرامش در محیط کار برایشان بسیار مهم است. اهمیت مهارت های بین فردی در محیط کار را دست کم نگیرید. اینکه همکاران، چه تصویری از شما در ذهن دارند، نقش بزرگی را در شادمانی و نشاط روزانه در محیط کار و مهم تر از آن در موفقیت و کارایی شغلی شما دارد. اگر نتوانید با اطرافیان، ارتباط موثر و خوبی برقرار کنید، با وجود همه ی این قابلیت ها، در زندگی شخصی و حرفه ای با مشکل روبه رو می شوید. اگر شاغل هم نباشید می توانید از این مهارت ها در ارتباطات خانوادگی خود استفاده کنید. با به کارگیری توصیه های موجود در این مقاله، می توانید مهارت های اجتماعی خودتان را ارتقاء دهید؛ می توانید با همکاران، صمیمی تر شده و در نهایت با رعایت این توصیه ها می توانید در دنیای کاری امروز، موفق شوید:
۱)لبخند بزنید:
افراد، کمتر دور شخص اخمو، جمع می شوند. اگر می خواهید با همکاران خود رابطه ی شاد و دوستانه ای داشته باشید، سعی کنید همیشه نگرش مثبت و خوبی نسبت به کار و زندگی داشته باشید. اغلب وقت ها لبخند بزنید ، با این کار به دیگران، انرژی مثبت منتقل می کنید.
همیشه به دنبال یافتن یک نکته یا ویژگی مثبت در دیگران باشید و به آنان بگویید که چه ویژگی های خوبی دارند. سخاوتمند باشید و با کلمه های محبت آمیز، دیگران را تشویق کنید.
۲) قدرشناس باشید:
همیشه به دنبال یافتن یک نکته یا ویژگی مثبت در دیگران باشید و به آنان بگویید که چه ویژگی های خوبی دارند. سخاوتمند باشید و با کلمه های محبت آمیز، دیگران را تشویق کنید. وقتی کارمندی را صدا می زنید تا به اتاق شما بیاید ، به او خوش آمد بگویید تا احساس خوبی داشته باشد . اگر دیگران بدانند که قدردان آنان هستید ، آنگاه بهترین کارهایی را که دوست دارید ، برای شما انجام می دهند.
۳) به دیگران توجه کنید:
به آنچه در زندگی دیگران اتفاق می افتد ، توجه کنید. رویدادهای مهم شادی بخش (تاریخ تولد ، ازدواج) دیگران را به آنان تبریک بگویید و در شرایط ناگوار مانند بیماری و فوت عزیزان، با آنان هم دردی کنید.
با افراد، تماس چشمی برقرار کنید و با حالت صمیمیت ، دیگران را در صورت امکان به اسم کوچک صدا بزنید. به نظرهای افراد گوش داده و به آنان اهمیت بدهید.
۴) گوش دادن موثر را تمرین کنید:
گوش دادن، روشی است که می خواهید به دیگران نشان دهید که به طور واقعی نظرهای آنان را می شنوید. «گوش دادن موثر» یعنی به زبان خودتان، آنچه را که دیگران می گویند، بازگو کنید. وقتی به حرف های همکاران خود، دقیق گوش می دهید، آنان شما را تحسین می کنند.
۵) افراد را دور هم جمع کنید:
محیطی به وجود آورید که دیگران به کار گروهی تشویق شوند. با همه ی افراد به عدالت و مساوی رفتار کنید و از تبعیض و پارتی بازی خودداری کنید.
۶) تضادها را حل کنید:
وقتی افراد ، دور هم جمع می شوند ، اگر تضادی به وجود آمد ، آن را حل کنید. یاد بگیرید یک میانجی خوب باشید. اگر همکاران، راجع به مسائل کاری، جروبحث کردند ، جلسه ای با حضور آنان برگزار کنید و مشکل ها را حل کنید. اگر این چنین نقش رهبری را ایفا کردید ، مورد احترام و تحسین اطرافیان قرار می گیرید.
یک ارتباط گر روشن و شفاف، کمتر با همکاران خود ، دچار سوء تفاهم و اختلاف می شود. نفوذ کلام و بلاغت، نشان از فراست، هوش و بلوغ فکری شما می دهد و این ارتباطی به سن شما ندارد.
۷) ارتباط شفاف برقرار کنید:
توجه خاصی به آنچه که می گویید و اینکه چطور می گویید ، داشته باشید. یک ارتباط گر روشن و شفاف، کمتر با همکاران خود ، دچار سوء تفاهم و اختلاف می شود. نفوذ کلام و بلاغت، نشان از فراست، هوش و بلوغ فکری شما می دهد و این ارتباطی به سن شما ندارد. اگر به آنچه که می گویید ، توجه نکنید ، دیگران نیز به حرف ها و عقیده های تان اهمیتی نمی دهند.
۸) شوخ طبع باشید:
نترسید از این که با دیگران، شوخی و بذله گویی می کنید. بسیاری از افراد ، گرد کسانی جمع می شوند که بتوانند شادی را برای آنان فراهم کنند و لبخند بر لبان شان بنشانند.اما اینکار را از حد نگذرانید تا به شخصیتتان لطمه نزند و البته مراقب حد ارتباط با نامحرم نیز باشید.
۹) از دریچه ی چشم دیگران به موضوع ها بنگرید:
هم دلی به معنی این است که : خودتان را جای دیگران بگذارید و احساس آنان را درک کنید و سعی کنید حادثه ها را از چشم انداز دیگران ببینید. شما می توانید با حس کردن هیجان های خودتان، وضعیت روانی خود را حفظ کنید . در حالی که اگر از درک هیجان های دیگران، غافل شوید ، نمی توانید توجه آنان را جلب کنید. افرادی که از شناخت، درک هیجان ها و احساس های دیگران عاجزند ، در ابراز هم دلی با دیگران نیز ناتوانند.
۱۰) شکایت نکنید و نق نزنید:
هیچ چیز بدتر از یک شاکی یا نق زن حرفه ای نیست. اگر به سادگی راجع به هر موضوعیعصبانی شوید ، دیگر روز خوشی برای شما باقی نمی ماند. سعی کنید همیشه نسبت به اطرافیان، گذشت داشته باشید و موضوع ها را آسان بگیرید تا از این طریق، بر اعتبار و محبوبیت خود نزد دیگران بیفزایید.
